受，尽量争取一次性穿刺成功，避免给患者造成不必要的痛苦。鼓励患者主动告知护理人员自身的感受，尽量满足患者的护理需求。
123输液后穿刺部位护理
输液后，拔除针头时注意观察穿刺部位皮肤是否红肿、硬结，对于穿刺部位红肿的患者，使用新鲜马铃薯薄片进行贴敷30mi
。在患者离开输液室前提醒患者携带好自己的物品，交代患者日常生活的注意事项。
13观察指标
比较两组患者的输液依从性、护理满意度。
14统计学方法
采用SPSS200统计学软件进行统计分析，对正态分布的数据进行t检验，对非正态分布的数据进行卡方检验，采用平均数±标准差的形式表示数据的分布趋势，P005表示数据的比较差异具有统计学意义。
2结果
21比较两组患者的输液依从性
和对照组对比，观察组输液依从性明显更高，P005。（如表1）
21比较两组患者的护理满意度
和对照组对比，观察组护理满意度明显更高，P005。（如表2）
3讨论与结论
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随着现代护理新理念的不断改进，人性化服务理念已经成为医院护理服务质量管理的重点。门诊输液是充分体现医院护理人性化护理的重要窗口4。该部门患者年龄范围广，疾病类型复杂，就诊环节繁琐，同时由于患者受到穿刺疼痛感的影响，因此感到恐惧和害怕。相关研究证明对输液患者进行人性化护理，可有效地减少输液的不良反应和减缓患者的负面心理5。本研究显示，和对照组对比，观察组输液依从性明显更高，P005。和对照组对比，观察组护理满意度明显更高，P005。由此可见，人性化护理在静脉输液治疗中可以提高患者的输液依从性，提高患者的护理满意度。由于患者对医院环境感到陌生，同时受到疾病的影响，心理较为脆弱，容易感到焦虑、易怒、抑郁。因此，护理人员应当注意观察患者的面容和表情，及时疏导患者的负面情绪。在穿刺过程中，可以通过和患者交流转移患者对穿刺疼痛的注意力。输液后，拔除针头时注意观察穿刺部位皮肤是否红肿、硬结，对于穿刺部位红肿的患者，使用新鲜马铃薯薄片进行贴敷。
综上所述，在静脉输液治疗中实施人性化护理，可以缓解患者的心理压力，提高患者的输液依从性，提高患者的护理满意度。
参考文献：
1郑金华，徐久云，朱贤关，何丽红人性化护理干预对门诊学龄前患儿静脉输液依从性的影响J实用临床医药杂志，2018，22（02）：113115
2潘丽娟人性化护理服务模式在打针输液患者中的应用J世界最新医学信息文摘，2016，16（97）：210215
3杨春荣人性化护理管理在门诊输液室护理中的r