2016春《组织行为学》任务3
简答题失误示例
F第21题已答菲德勒模型的意义？【作答结果】答：在许多研究者仍然争论究竟哪一种领导风格更为有效时，菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适合。菲德勒创造了LPC问卷表，让每个群体的领导对他“最不能合作共事”的同事按照双极式的差别标度进行评分。菲德勒认为领导风格是与生俱来的你不可能改变你的风格去适应变化的情境。菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为，这为领导理论的研究开辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在着一种绝对的最好的领导形态，企业领导者必须具有适应力，自行适应变化的情境。同时也提示管理层必须根据实际情况选用合适的领导者。菲德勒模型的效用已经得到大量研究的验证，虽然在模型的应用方面仍存在一些问题，比如LPC量表的分数不稳定，权变变量的确定比较困难等，但是菲德勒模型在实践中还是具有重要的指导意义的。（问“意义”，答其他）【参考答案】菲德勒模型的意义：（一）这个模型特别强调效果。（二）这个模型将领导和情境，和被领导者之间关系的影响联系起来，表明组织领导者必须具有适应能力，自行适应变化的情况。（三）必须按照不同的情况来选择领导人。（四）有必要对环境进行改造以符合领导风格。
G第23题已答管理者如何通过组织途径减轻和抵消压力？【作答结果】遵循PDCA原则，将目标分解细化，落实到人，制定方案、实施、检查并改进，还要加强与他人的沟通。（要按照教材）【参考答案】首先要善于识别并指出压力的所在及其影响，以改变工作习惯和行为方式来对付太大的压力。管理者主要任务在于积极寻找对待压力的行为方式，帮助职工正确对待压力。如重新确定目标，改善工作环境，重新设计组织结构和工作职务，提高工作职务的明确性，进行工作职务的分析等。
H第22题已答
何谓领导效能？
f【作答结果】所谓领导效能，是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。它包括三个要素：第一，领导能力。第二，领导效率。领导效率是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务（或目标）的速度。第三，领导效益。领导效益是指领导活动的最终结果，即r