停车场收费员制度
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
当值必须按规定的具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；
2、2、严格按照公司规定的收费标准，收取业主住户客户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有业主对所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情的为业主服务。4、车辆进入时，应主动认真填写车辆进入的时间，并向客户发放临时停车卡。5、遇有要求免费的车辆时，应仔细检免费凭证及是否盖章，做免费处理并做好工作记录后放行。6、负责做好各种发票发放、登记工作。7、负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。9、如在工作中遇不能解决的情况，应通过对讲机或电话立即向上级主管或负责人报告。遇危险情况，应及时联系安保人员。
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