东车寄医院创建“平安医院”工作汇报
我院组织相关人员对创建“平安医院”工作进行自评自查，现将情况汇报如下：一、加强组织领导，积极动员部署，完善制度建设
成立了创建“平安医院“工作领导小组，由院长任组长，下设创建“平安医院”工作办公室，明确有关人员的具体职责任务，建立了创建“平安医院”实施方案并下发到各科室，将创建活动列入年度考核重要内容，充分动员部署，扎实开展“平安医院”建设，为医院的改革发展创造良好的环境。二、统一思想，提高认识，稳抓落实，强化宣传
以党的十九大精神为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合本院实际，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上，加强民主意识、法制观念、服务意识，不断提高职工队伍的思想政治素质。充分认识创建“平安医院”是一项长期性的任务，要长期抓，经常抓，重在把创建“平安医院”的各项工作任务落到实处，务求取得实效。以多种形式的广泛宣传，努力营造人人参与创建“平安医院”的浓厚氛围，调动广大职工参与创建“平安医院”的积极性和创造性。三、改善医疗服务水平提高医疗质量，确保医疗安全
医德医风不断得到改善，职工医疗法律法规、规章制度意识得到提高，进一步树立全心全意为病人服务的思想和“以病人为中心”的服务理念，提高了医疗服务水平。创新
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f服务流程，优化诊疗环境。合理安排医师坐诊时间，保证病人及时就诊。加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，建立医疗费用公开透明制度，对住院病人实行一日清单制度。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。并对出院后病人建立服务档案，定期电话随访，询问患者康复情况及住院期间对医疗服务和医院管理的意见。
着力提高医疗质量，提升服务水平，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。加强医疗文书质量管理，对病案质量实施全程监控和管理严格落实奖惩机制，确保奖惩到位。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三r