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功能模块如图:1客房信息设置:用于添加和设置本酒店客房的分类信息,内容包括房号,房类,楼层,额定人数,床位和一些备注信息,可以查看每个房间的详细信息,更新房间基本信息,删除房间基本信息等功能。2夜审状况设置:设置房间的夜审信息。3房价设置:用于设置房价的基本信息。包括房间的原始价格,打折信息,内容包括折扣名、折扣值、房类编号、打折后房价、开始时间、结束时间、备注等。其中可以按照房间类型来统一设置房价和其他打折内容,也可以为具体房间重新设置房价和打折等信息,同是还可以清空房间的打折信息(过了打折的时间段后)。3预定管理“预定管理”用于管理客户的预定业务,其中功能模块如图33所示1散客预定:用于零散的客人,例如探望学生的家长。散客预定一般要求输入
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f北京理工大学毕业设计开题报告
房类、房价及折扣、抵店日期、离店日期、订房人。2团体预定:用于一些前来参加学术会议的团体。团体预定要生成一个团主单,团主单可以理解为统一管理这个团体的主机构,包括团体的集中信息管理和帐务管理。再从这个团主单预定具体的房间类别、房间数、以及对预定房间进行排房、入住等。3预定查询:用于查询客户预定的情况。4修改预定:用于重新定义预定的资料。5处理过期预定信息:预定管理员可以进入该模块查询已经超出预定期限内的预定信息,管理员可以选择一个个清除,也可以全部一起清除。清除后,数据库中相应的该预定信息将被彻底清除。4入住管理
用于管理客户入住及入住后相关的业务,其中包含的功能模块:1散客入住:用于客人在没有预定的情况下入住酒店客房房间。散客入住一般要求输入房号、房价及折扣(折扣实在基础设置中设置,只有总管理员有权设置)、入住日期等信息。2团队客人入住:用于管理团队客人的入住,一般团队客人都是需要预定的,因此团体客人入住是给预定的团体按排具体的房间。其中具体房间实际上是该团体所预定的房间。3预定入住:包括个人预定入住,和团体预定入住。只要个人或团体所预定的房间实在预定期限内,入住管理员可以直接将预定客人的信息提出,存入到入住客人信息中,如果是团体入住,入住管理员可以对该团里内的所有成员进行排房(其中只能为每个成员在所预定的房间内排房)。4客人换房:用于根据住店客人的换房要求,调换房间或是调整宾客住房(本功能实际上是通过修改入住客人信息实现)。5前台收银管理用于管理客户退房及相关的收银业r
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