北京理工大学
毕业设计（论文）开题报告
论文题目：酒店客房管理系统专业：班级：学生姓名：学号：指导老师：
f北京理工大学毕业设计开题报告
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一、选题的背景与研究意义
选题的背景：在过去的几年中，管理人员仅仅把计算机看成是省钱的工具，而
现在，计算机被看成是创造利润的工具。凡是那些不愿意掌握有关计算机和信息资源管理方面基本知识的用户管理人员和行政首脑，必将成为落伍者！伴随着我国旅游业的高速发展，酒店客房酒店行业的服务档次迫切需要提高。在酒店客房酒店竞争日趋激烈的今天，要成为佼佼者，就必须与高新技术紧密结合。传统的纯手工或简单的计算工具，已经不适应现代经济高速发展的要求，必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，提高酒店的服务水平与质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！
研究意义：随着酒店客房酒店越来越多人们的要求越来越高酒店客房酒店的竞争
也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生存发展是每一个酒店客房酒店必须面临的问题。对酒店客房的经营状况起决定作用的是酒店客房的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店客房的管理水平，已成为酒店客房酒店业发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店客房管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店客房的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店客房管理系统，已成为提高酒店客房的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。在某种意义上，酒店客房管理方面的信息化已成为现代化酒店客房的重要标准。
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二、研究的思路与主要内容
研究思路：面对酒店客房行业的高速发展和酒店客房行业信息化发展的过程中
出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后，应能够达到以下目标：（1）实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷和顺畅。（2）服务管理信息化，可随时掌握客人住宿、客房状态、客人挂账等情况。（3）系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。（4）客户档案、挂帐信息、预警系统的结合，可对往来客户进行住宿监控，防止坏帐的发生。（5）通过酒店客房管理系统的事实，可逐步提r