第一章、管理信息系统概述1、电子数据处理系统的概念电子数据处理系统（Electro
icDataProcessi
gSystemEDPS）也叫业务处理系统tra
sactio
processi
gsystemsTPS，指利用电子原理，高速处理资料的装置及其应用技术。2、管理信息系统的概念管理信息系统（Ma
ageme
tI
formatio
System，MIS）是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。3、管理信息系统的特点（1）、管理信息系统是面向管理的信息系统（2）、管理信息系统是一个人机系统；（3）、管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合分析；（4）、管理信息系统结合了先进的管理理念与方法；（5）、管理信息系统是一门多学科交叉的边缘学科；（6）、管理信息系统综合运用了现代IT技术；（7）、管理信息系统具有统一规划的数据库；（8）、管理信息系统通过管理模型来分析数据进行预测和辅助决策。4、管理信息系统的智能A）从数据的角度来看可分为：（1）数据收集和输入功能；（2）数据传输功能；（3）数据加工处理功能；（4）数据存储功能；（5）数据输出功能；（6）查询功能；（7）统计分析与预测决策功能；（8）系统管理功能B）从管理者的角度来看可分为：（1）数据处理功能；（2）预测功能；（3）计划功能；（4）控制功能；（5）辅助决策功能5、管理信息系统的发展阶段（1）、电子数据处理系统（Electro
icDataProcessi
gSystem，EDPS）阶段；（2）、管理信息系统（Ma
ageme
tI
formatio
System，MIS）阶段；（3）、决策支持系统（Decisio
SupportSystem，DSS）阶段；（4）、信息系统发展的重要趋势是网络化。6管理信息系统的基本组成部件1、信息源；2、信息处理器；3、信息使用者；4、信息管理者。第二章、管理信息系统的理论基础1、什么叫数据，系统，信息系统？（1）数据：是对客观事实记录下来的可以鉴别的符号。（2）系统：为了达到某种目的，有一些相互联系和相互作用的若干元素，以一定的结构形式连接构成的、具有某种功能的有机整体。（3）信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和信息资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、储存、传递和提供信息。对组织中各项活动进行管理、调节和控制。2、企业信息化发展的过程主要包括哪几个阶段？（1）、管理信息系统（Ma
ageme
tI
formatio
System，MIS）阶段；（2）、物料需求计划（MaterialRequirr