管家婆辉煌版客户学习培训手册
培训为例,适用于客户培训。本手册以辉煌版832培训为例,适用于客户培训。
一、客户端登陆服务器
1、演示客户端登陆服务器的操作(解释登陆界面“服务器名称或IP”的含义)2、解释何谓账套,如何创建、删除账套3、登陆日期(提醒客户:开账日期的确定)4、登陆账户(解释管理员及密码的含义,首次登陆密码为空)
二、软件初始化
1、管理员密码的修改向用户讲解如何设置、修改管理员密码,设置密码的必要性。2、如果用户有多人操作,需要向多人授权时讲解如何在基本信息中添加内部职员,如何在系统维护中将内部职员设置为操作员,如何设置操作员密码,操作员不具备修改密码的权限;讲解操作员如何登陆,如何设置操作员权限(操作员的具体权限第一次培训时一般不讲解,如果客户询问再讲。)3、录入基本信息:讲解如何添加、分类与删除基本信息对于库存商品,要讲解可选四种成本算法,询问客户是否需要双单位、保质期及预设售价管理,如需要则讲解,如不需要则跳过。4、期初建账:讲解如何录入期初账务数据(库存商品、应收应付是重点,库存商品要根据用户的管理需要,看是否需要进行批次管理)5、开账(提醒用户一定要确认数据的正确性,避免因数据录入错误,导致不必要的麻烦。)
三、进货管理
1、讲解进货单的使用,演示进货单的录入和保存。此时需要讲解草稿的作用;需要演示单据过账后引起的数据的变化。往来账:往来账:进货未付款,应付账款增加,需向用户演示“数据查询-应收应付往来分析往来对账”,让用户了解如何查询往来账。库存:库存:进货单过账,库存增加,需向用户演示“仓库(在进货管理图形界面直接点击仓库图标),”出现库存状况表,让用户了解库存商品在单据过账后是自动入库的。现金银行:现金银行:如果用户使用现金或银行存款付款,则演示现金银行的变化。2、讲解如何查询进货单,进货单的修改及红冲此时讲解的重点是“经营历程”,经营历程中的摘要可以通过录账配置自动生成。3、讲解付款单录入进货单时,如果是货到款未付,则需要在以后进行付款,付款时采用“付款单”。向用户演示如何录入保存付款单。然后,演示付款单过账后,应付账款发生的变化。4、讲解退货单的使用5、询问用户是否有先订货后进货的业务,如果有则继续讲解“进货订货”。
任我行培训部第1页5122011
f6、向用户演示“进货分析”“进货单统计”“进货退货单统计”、、(这期r