THEEFFECTIVEEXECUTIVE
ByPETERFDRUCKER
有效性是可以学会的，而且也是必须学会的。有效性不会自行到来。它是一种必要的实践。
1有效性是可以学会的
11我们为什么需要有效的管理者？
体力工作，需要的只是效率，即是把事情做对的能力而不是做合乎适宜事情的能力。而对知识工作者来说，生产性就是做合乎适宜事情的能力，也就是有效性。
12谁是有效的管理者？
在现代组织里，如果知识工作者凭借他的职位或知识，对某项贡献负责，而该贡献又实际影响到组织能否履行职责并取得成功，这样的知识工作者就是一位“管理者”。
在游击战中，每个人都是“管理者”。反之，判断一个知识工作者是否管理者，不能只从他是否管理他人而定。知识工作应视其成果而定。而人数的多少和管理工作的繁简程度甚至同成果没有什么关
系。把那些凭借职位或知识，在正常工作情况下，能作对整体工作和成果有重大影响决策的
知识工作者、经理人员，或个体专业人员，称之为“管理者”。
f13管理者的现实问题
管理者的时间一般容易“属于别人”。管理者除非采取积极行动去改变他们所生活和工作的现实，否则他们只好继续这样“工
作”下去。因为，源源而来的事情将对他关心什么和做什么起决定性作用。把管理者推向无效性的第三个现实问题是，他处在组织里面。这意味着，只有当别人利
用他贡献出来的东西时，他才具有有效性。通常，对管理者的有效性最重要的人，不是他的直接下属人员，而是其他方面的人。最后，管理者置身于组织之内。具体地说，一切成果都产生于组织之外。在组织内部所发生的只有努力和成本。人越少，规模越小，内部的活动越少，这个组织就越接近于完美。仅就组织存在的理由而言，它是为外界环境服务的。对管理者来说，组织内部的事才是最直接的。因为，除非他特别努力去直接接触外界现实，否则他必将日益把注意力局限于内部问题上。他在组织中的地位越高，他就越加把注意力投入内部的问题和挑战，而不是外部的事情。组织是社会的人为产物，很不同于生物有机体。但是，组织也受决定动植物的结构和大小规律的支配：面积与半径的平方成正比；质量则与半径的立方成正比。动物长得越大，就需要把更多的资源供给质量、内部器官、血液循环、神经系统等。变形虫的每一个部位，都能经常直接地与四周接触。因此，它不需要专门器官去感觉外界，或支撑自己。组织不能像生物，把自身的生存作为目的，仅以能繁殖后代作为成功。组r