编号：QCREKA7820
医院服务标准范本
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（管理规范示范文本）
编订：________________________审批：________________________工作单位：________________________
f管理规范示范文本
管理规范编号：QCREKA7820
医院服务标准范本
使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。
医院服务标准第一节：医疗服务中对员工的基本要求一、仪表仪容1、着装整齐，身体、头、面手部必须清洁，梳理整洁。2、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。3、员工上班可以化淡妆，不得浓妆艳抹、佩戴显眼饰物、留长指甲、涂艳色指甲油等。4、工号牌戴在左胸处，不得歪歪扭
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扭，发现后及时纠正。
5、仪表要庄重，稳健。站坐姿势端
正，站时不要东倚西靠，坐时不能翘二郎
腿
6、上班前要检查仪表是否端庄。
二、举止
1、微笑服务，要面对病人表现出热情
亲切，友好真诚。
2、与病人及家属交谈时，应眼望对
方，频频点头答应。
3、手不得叉腰，交叉胸前，插前裤
兜，不抓头抓痒，不挖耳，不抠鼻孔，
不、得敲桌。
4、上班期间不玩弄饰品、不吃零食、
不串岗、不聚众聊天、不得玩手机。
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5、不得哼歌曲、吹口哨、垛脚，懒散
失态。不得随地吐痰、乱丢杂物，咳嗽、
打喷嚏应转身。
6、在病人面前不得流露出厌烦冷淡、
强硬、紧张、恐慌的表情，更不得扭捏作
态，做成鬼脸、吐舌等怪态。
篇2：总公司物业服务标准化建设纪实
总公司物业服务标准化建设纪实
标准领航矢志一流砥砺奋进
走入校园，树木参天，绿草成茵道路
干净整洁，车辆停放有序教学楼窗明地
净，值班员文明礼貌，教学秩序井然……一
派洁净、美丽、祥和的景象。
20xx年以来，为打造与学校发展建设
相匹配的后勤保障服务体系，后勤服务总
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公司矢志“一流”，以标准化建设和精细
化服务为抓手，不断深入推进管理服务的
提质升级。为全面实现“五个校园”建设
目标，后勤服务总公司在提升物业服务能
力和管理效率、逐步构建“全业态物业”
等方面统筹部署、着力推动，物业r