质量管理，规范工作流程，确保基础实以内涵建设为主题，强化质量管理，规范工作流程，力的提高。力的提高。（一）、继续开展医院管理年活动，提高医疗、护理质量，按照医院管理年活动标准，围绕：“质量、服务、安全、费用”进行全面质量管理，加强核心医疗规章制度的落实，加强临床、医技科室规范建设，强化质量评价和监管。加强急诊、急救工作，做好医务人员的培训（特别是年轻医护人员的培训）。提高医改后的医务人员的技术水平，管理工作规范，服务流程、服务态度的改进，医患关系改善，医患和谐的工作目标。（二）、加强院内感染治理。院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗纠纷，医疗差错、医疗事故的重要途径，是以病人为中心，文明、优质服务的重要内容。
f1、强化院内感染控制组织的建设，完善制度，狠抓落实。2、加强院内感染知识宣传教育和培训，强化院内感染知识。3、认真落实消毒，隔离制度，严格无菌操作规程。4、以“手术室、治疗室、换药室、产房、口腔科”为突破口，抓好重要科室治理。5、规范抗生素的合理使用。（三）医疗安全治理。随着人们文化生活水平的提高，思维、意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错，杜绝事故成为医院生存发展的根本。1、成立以分管业务副院长为组长的医疗安全工作管理小组，急诊、急救工作管理小组，充分发挥医疗安全工作管理小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。2、认真开展医疗安全知识宣传，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。3、及时完善各种医疗文书，确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人，新入院病人、危重病人治理。4、坚持会诊制度。认真组织急、危重病症及疑难杂症的讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。5、手术病人严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围
f手术，非凡手术要报请院方批准，以便给予手术提供条件。6、切实加强急、危重病人的治理。急、危重病人病情急、症状重，随时可能出现危及生命的症状及征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救记录。7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献，认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周r