织是一个社会机构，只有对外部环境做出贡献，才算彻底发挥自己的作用。然而，当组织规模越大和日益获得明显成功时，内部事务将更多地占去管理者的注意力、精力和能力，使他不能顾及他对外界的真正任务和真正的有效性。今天指作者写本书的时候，由于计算机和新的信息技术的出现，更加重了这种危机。计算机是一种低能机械，只能处理数量化的资料。真正重要的外部事情不是趋势，而是趋势的变化。后者才是决定一个组织及其努力成败的关键。但是，这种必须去体察，靠计算、下定义或分类是得不到的。计算机是一种逻辑的机器，那既是它的力量所在，也是它的局限所在。外界的重要事情，不能转化为计算机能处理的资料开工。然而，人虽然不特别具有逻辑性，却能体察，那
f就是人的力量所在。计算机这种潜在的最有用的管理工具，终会使管理者发觉自己与外界隔离，并抽出更
多时间用于外界事情。计算机只能使人们看见已存在的条件。管理者必需生活和工作在组织里。除非管理者
有意识地去体察外界，否则组织内的事情可能使他们看不见真正的现实。结论：如果管理者不经特殊努力地学会有效性，他将成为无效的管理者。
14有效性是获得成功和成果的希望
人类的经验充分表明，大量的是具有一般能力的人。因此，我们的组织将只得雇用充其量具有某一种能力的人。
我们必须学会采取用人所长的办法来建立组织。有效性就是使能力资源和知识收益产生更多更好成果的一种手段。
15有效性可以学会吗？
我们所见到的有效管理者在多方面彼此者各不相同。但他们都有个共同之处，那就是具有做合乎适宜事情的能力。
有效性是一种后天养成的习惯，是反复实践的合成物。而习惯常常是可以培养的，这必须靠坚持不懈的努力才能养成。
必须养成以下五种思想习惯：A有效的管理者知道把时间用在什么地方。B有效的管理者注重外部作用。他们把力量用在获取成果上，而不是工作本身。C有效的管理者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级
的优势，以及形势的优势，了就是建立在他们能做什么的基础上。D有效的管理者把精力集中于少数主要领域。E有效的管理者做有效的决策。要根本性决策，所需要的是正确的战略，而不是令人
眼花缭乱的战术。
f2掌握你的时间
管理者有效性的基础，三个步骤：记录时间、安排时间和集中时间。时间就是最稀有的资源。经济的发展和活动，是受到对资本的需求，而不是资本供应r