职位描述文件
职位识别信息职位名称职位编号工作地点版本号工作网络关系直接上级职位直接下级职位直接下级人数直接管辖团队业务指导职位对职位产生影响的外部机构任职资格教育程度大专或同等学历以上专业方向旅游管理及相关专业掌握相关酒店市场销售知识；了解公司组织结构；公司大概运作流程；熟悉本部门各项工作流程及规范要求。组织协调能力人际沟通能力收益管理部高级副经理收益管理部专员6人汇报职位人员管理权限薪酬绩效配备收益管理部主管□无◆建议权□决定权□无◆建议权□决定权□无◆建议权□决定权公司酒店业务部V10收益管理部主管所属部门所在城市出差要求生效日期酒店业务部深圳□无◆偶尔□经常□常驻2005年6月1日
收益管理部专员、运营部门主管相关行业公司、受到职位影响的外部机构相关行业公司
工作经验
2年以上同行业旅行社酒店工作经验
行业经验
培训经历
管理技能
专业技能
对事情的预测判断处理能力具备一定的谈判技巧
通用技能
计算机及网络应用能力有一定的英文表达能力良好的客户服务意识
职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证部门各项工作的顺利开展，在酒店业务部配额控制部门经理的授权下，协助其进行数据统计分析、控制房间配额、促进房间配额的销售，以实现最优产品、最高利润率的核心目标，及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。责任级别（全部部分协助）衡量标准数量、质量内、外客户的满意度上级评价
职责范围名称、定义、该职责所要达到的结果目标业务类战略层面
根据负责区域酒店的配额情况，进行合理的全部配额控制保证房间的使用率，降低满房率。
f1．目标制定：各区域酒店房间的使用率；各区域酒店房间的满房率；各区域酒店各种房态的使用比例；2．工作实施：根据预订量统计拟定并审核负责区域酒店配额的销控计划；房间配额的使用率分析；房间配额的利润加幅或售价建议等；3．绩效考核：负责区域酒店房间配额使用率；酒店满房率；平均新增配额间夜的利润率；战术层面4．部门协作：配合运营部门对酒店房间配额的销售；及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等；部门内各工作职能的紧密配合。各种房态的售控比例酒店的满房率房间配额的使用率可用的房间配额量
全部
内外客户的满意度上级评价
操作层面
根据运营中心每天的酒店预订量和网上的预订量统计负责区域酒店房间配额的使用情况r