系列专题:r
后品牌时代r
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品牌的回归纷繁的品牌定位、近似疯狂的广告投入、随处可见的明星代言、空洞的品牌理念与文化、品牌竞争策略满天飞……品牌大战在后品牌时代可谓是空前激烈且无奈地进行着。随着各行各业对于品牌塑造与传播的重视,品牌对于企业实现销售与企业形象的树立也呈现边际效益递减的趋势。客观地说,许多行业企业的品牌塑造与传播费用,是增加了消费者的负担,它们必然把广告等营销费用加到产品售价里。从这个角度来说,它们并没100以“为消费者创造价值”为企业宗旨。对于鞋服等行业,它们的品牌为消费者提供知名度等心理上的满足,还会塑造出一种精神或品牌理念,它们的营销费用可以说是为消费者创造了价值。品牌管理,只是作为企业经营管理的一个重要方面,随着营销对于企业销售的重要性日益提高,在不少企业特别是鞋服企业,品牌上升到企业战略层面,这本无可厚非。但是,有些品牌专家过分宣扬品牌的重要性,把品牌的重要性超越企业的经营管理战略,这就为过了。企业的成功,如果只是寄托在几场漂亮的营销战役,几次有特色的品牌概念策划,那么企业经营者的基业长青的商业理想是很容易破灭的。在这个“浮躁”的时代,笔者希望企业经营者、品牌管理者能镇静地回归,回归到企业的根本层面,通过这些基础的精耕细作,来实现品牌的超越。(一)管理一个企业出现问题,大家首先会认为这个企业的管理出现了问题,而不是品牌。在其它汽车厂商利润不断下滑甚至亏损严重的时候,丰田公司凭借TPS独步全球,很快就要成为世界第一汽车制造商。TPS丰田生产系统,对于消费者或许有些陌生,其实质就是精益生产,相信这个理念对于中国企业界而言,是非常熟悉的。精益生产的理念是“消除一切不必要的浪费”,要义就是不断改进、降低成本,提高产品性能和质量,真正为消费者创造价值。卓越的内部控制,这一过程切切实实为社会节约资源,不断降低企业制造成本,增强企业产品的竞争力。企业产品性价比的提升,对于企业品牌的竞争力有着无形的推动作用。管理核心的问题就是对人的管理。大家都认识到,21世纪人才是企业之间竞争的核心。哪家企业能吸引人才、发展人才、激励人才、留住人才,企业就能取得发展。人事管理升格为人力资源管理甚至是人力资本管理,外界强调更多的是人事管理的复杂与日俱增。笔者认为,抓住“福利待遇”、“人文关怀”、“绩效考核”就够了。不错(或丰厚)的福利待遇,自然能够吸引人才,对于劳动密集型企业,在人力相对r