在线教育如何运营好用户
在移动互联网如此普及的时代，大多数人自我提升时都会首选在线教育APP。但在线教育APP已是红海一片，所能提供的课程也是大同小异。一款在线教育APP能否帮助用户克服自身拖延症，完成课程学习，同时有差异化的运营内容，才是用户选择时所考虑的问题。
一、行业概况
早教平台针对小学前的启蒙教育基本画像：①80后90后家长为主；②对互联网产品熟悉；③付费者与受教育者分离；④关注孩子的综合能力核心关注：课程内容有趣，家长与孩子能形成互动，有优质ip形象K12教育面向小学、初、高中的基础教育培训基本画像：①用户群体主要为学生、家长；②一般会和校园进行合作，学生可以在app上直接做题，老师也可以进行批卷；③义务教育为主的刚性需求，用户数量庞大，使用频次反而不低核心关注：优质教学内容，师资力量，是否有合作学校，能检验孩子成绩
职业培训包括驾考、公关等各类资格证考试培训基本画像：用户群体广泛，周期不算长，考试结束即可视为用户结束使用该平台的时候，所以期间一定要和用户建立情感联系，在使用期间创造价值。核心关注：价格、口碑、效果
高等教育包括大学名校课程、考研、四六级、留学出国等基本画像：用户群体主要为大学生。核心关注：课程保障、价格、课程内容体验
兴趣教育包括音乐、绘画、舞蹈等技能爱好培训基本画像：用户群体广泛，用户周期不规律，兴趣强的用户参与周期可能偏长。核心关注：平台运营内容一定是趣味化，寓教于乐的形式。
f二、行业痛点
总结来看，在线教育行业目前主要面对的是以下4个痛点：1、用户付费比例低，流量变现困难数据表明：用户能接受的每节在线教育课程的价格，近90用户选择100元以下低价班、免费班的形式看似用户数量增多，但一方面低价、免费让用户转化变得更加困难，另一方面降低了用户的客单价，使得用户能够接受的价格范围越来越低。后期价格一旦提高，用户数量会急剧下降。
上课成本高昂，而收入低微，变现困难。
2、效果认定困难，面临家长和用户的质疑教育行业有一个不同于其他行业的特点：效果不容易被量化。举个例子：达内的主流产品基本是包就业和保证薪资的，用户在购买的时候就有明确的目的和预期。
而大多数教育行业，如针对幼儿的创客教育，主要是培养孩子的动手能力、逻辑思维能力，很难直接看到明确的效果。用户主要购买的是服务和某一段时间内的体验，因此无法避免的会受到家长和用户的质疑。
3、线上推广费r