全球旧事资料 分类
GMP管理文件
产品销售管理与收回
ff管理标准文件名称
1、成品销售管理规程2、成品退货管理规程3、成品回收管理规程4、销售记录管理规程
记录凭证记录名称
1、成品出库通知单2、成品退货申请单3、成品回收通知单4、客户资质审核表5、销售客户档案6、成品回收记录7、成品销售记录
目录
文件编号
XSSMPXSGL01XSSMPXSGL02XSSMPXSGL03XSSMPXSGL04
记录编号
XSSORXSJL01XSSORXSJL02XSSORXSJL03XSSORXSJL04XSSORXSJL05XSSORXSJL06XSSORXSJL07
f题目
编制人审核人批准人
发放范围
成品销售管理规程
编制日期审核日期批准日期
公司编号
原文件号颁发部门印制份数实施日期
XSSMPXSGL01
销售部
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依据:《GMP》和公司生产质量管理的实际需要目的:为保健食品的销售提供一指导性文件范围:成品销售1.销售人员应具有较高的业务素质,能以优异的工作质量更好地为经销商或客户服务。2.进行市场调研制订严密的销售方案,经论证批准后无条件实施。3.严格按合同销售,保证合同规定的质量标准与实际销售成品一致。4.经销商、客户的GSP实施情况、资金、信誉进行质量审计,严格管理,以保证本公司成品的质量信誉。5.深入客户、经销商,帮助指导合理用法、用量,提供咨询服务。6.严格执行销售纪律,做到“非本公司产品不得销售”,“无质量部的成品放行证不得销售”,“不合格成品不得销售”,“无销售合同不得销售”。7.按规定要求填写销售记录,保证成品的可追踪性及必要时迅速收回,防止造成质量事故蔓延和扩大化的危害。8.对退货成品严格管理,特别是不合格品的退货处理。9.对用户意见进行调查分析,及时答复,建立用户意见档案。10.协助公司质量、生产部门处理质量事故。11.销售应做到“先产先销”、“近期先销”。
f题目
编制人审核人批准人
发放范围
成品退货管理规程
编制日期审核日期批准日期
公司编号
原文件号颁发部门印制份数实施日期
XSSMPXSGL02
销售部
第页共页
依据:《GMP》和公司生产质量管理的实际需要目的:规范成品退货的管理范围:货品发出后退回1.退货原因11质量问题退货包括:品名、规格差错;出现不良反应;包装、贴签或批号有误或模糊不可辨认;内在质量经检验与法定标准不符;产品被污染等。12非质量问题退货包括:货品在有效期内,因与合作方发生经济纠纷;符合双方所签定合同中退货规定;经济方面等。2.退货处理程序21质量退货211办理退货前,应由质量保障部、销售部共同对经销商或客户提出退货的成品进r
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