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医患纠纷调查报告
篇一医患关系调查报告
医患关系调查报告
09秋行政管理班学号09320XX454291姓名俞小容
一、对医患关系调查的目的和意义
医疗卫生与我们每个人的生活息息相关。近年来医患关系日趋紧张医患矛盾有激化趋势。中国医师协会最近一次统计的“医患关系调研报告”显示7429的医师认为自己的合法权益不能得到保护认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到4735和1328。近3年来平均每家医院发生医疗纠纷66起发生患者打砸医院事件542起打伤医师5人单起医疗纠纷最高赔付额达300万元平均每起赔付额为1081万元。全国范围内医疗纠纷数量明显上升但和医疗事故并不成比例。这反映技术问题不是主要原因而是有深刻的社会根源。建立良好医患关系是
f保证医疗服务质量及消除医患矛盾的基础它不但成为社会高度关注的热点问题也是医疗改革无法回避的问题更是影响社会和谐公平的问题。
二、医患关系调查的方式
通过对医院门诊和住院病人及其家属以及医务人员的问卷调查并通过网络博客问卷方式针对医患关系现状存在的矛盾和问题进行探究分析客观地提出影响医患关系的各种因素。
三、医患关系调查的实际状况三大顽症激化了医患矛盾
一收受药品回扣、收受病人钱物、开单提成是医患关系激化的根本原因所在。
中国正处于社会转型过程中衍生了一些不正之风医疗卫生行业同样无法幸免特别是近年来医疗服务中滋生的收受药品回扣、收受病人钱物、开单提成等问题严重损害了人民群众的利益成为社会关注的热点。
收受药品回扣、开单提成等问题的存在直接导致一些医生开大处方乱开药、乱检查进而乱收费。这些案例三天两头出现在各种媒体上。如今打个喷嚏患个感冒开上千元的药已不是什么新鲜事这是典型的乱开药。
收受病人钱物即所谓的收红包问题一般发生在手术前。很多医务人员明确表示的确不应该收但社会大环境
f就是如此办什么事不需要送个礼更何况做手术是人命关天的大事患者送了红包心里也会踏实一点。患者送红包在
日本很多病人看完病后会恭恭敬敬给医生递上一个红包以表谢意这红包仅表示一个心意。而国内的红包已经变味了患者有花钱买安心的考虑有些医生甚至会暗示患者送红包那已经不能叫红包而应该叫“黑包”了。