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中国客户关系系统市场价格行情分析
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目
录
中国客户关系系统市场价格行情分析2第一节20132016年客户关系系统市场平均价格走势分析2第二节20132016年客户关系系统市场价格走势分析2MicrosoftDy
amicsCRM2TurboCRM2MyCRM3第三节价格形成机制分析3第四节20162020年我国客户关系系统市场价格走势预测4
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中国客户关系系统市场价格行情分析
第一节20132016年客户关系系统市场平均价格走势分析
20112016年19月客户关系系统市场平均价格走势分析如下图所示：
图表1：20112016年19月客户关系系统市场平均价格走势分析
数据来源：信息系统协会中国分会
第二节20132016年客户关系系统市场价格走势分析
20112016年期间，随着CRM的走俏，各类CRM层出不穷，我国客户关系系统平均价格呈现波动状态，但随着我国客户关系系统的发展，产品价格未来整体会呈现下降趋势，目前我国几类客户关系系统先关产品或者项目的价格如下：MicrosoftDy
amicsCRM微软CRM系统由Microsoft开发，授权合作伙伴负责销售、实施，并负责相关后续服务。其标准化产品，主要是一个基于CRM的框架，需要专业的实施公司才能实施得起来，一般企业不采用标准化产品。项目型产品的价格在百万级以上。TurboCRMTurboCRM系统由用友开发，一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。TurboCRM无标准2
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化产品，其项目型产品的价格在50万以上。知客CRM知客CRM系统是厦门上古软件研发的，贯穿售前、售中、售后和决策分析等各个环节，是企业客户关系管理和决策的好工具。其标准化产品2万以上，项目化产品10万以上。MyCRMMyCRM系统是北京立友信科技研发的，用户通过MyCRM软件及其整合应用的方案和相关的咨询，实施服务。其标准化产品5万以上，项目化产品15万以上。
第三节r