酒店管理绩效考核管理人员绩效考核（模板）集团连锁酒店管理公司
考核项目
管理人员绩效考核（模板）
权重
目标分值目标分值
考评内容
2
02
1对同事与客人温暖亲切，真诚关怀
5
1、创建追求卓越绩效的企业文2
化
2
05
2展示高度正直、诚信的为人处事准则
02
3热爱本职工作，并充满自豪感
02
4非常强的成本节约意识，没有浪费现象
5
05
5充满活力与激情，追求卓越与高绩效
小计
16
16
2、成功实现个人的有效性
3
叶予舜二二年一月七日星期二
02
1工作上合理运用灵活度与柔韧度
1
扣减分值
得分值
f小计
22235222225
叶予舜二二年一月七日星期二
02
2乐于接受并积极应对由于变化带来的挑战
02
3有效实践“要事第一”，能把握工作的轻重缓急
02
4工作以追求成功的结果为导向
05
5及时作出合理有效的决策
05
6勇于面对并解决经营管理工作中出现的问题
02
7较强的抗压能力，能很好地调整工作压力与紧张情绪
02
8保持专业的职业化仪容仪表与清洁卫生
02
9保持良好的守时与上班出勤记录
02
10在遵守公司纪律方面成为别人的典范
262
f3
5
2
3、建立积极的工作人际关系
2
25
5
小计4、精于人才之道
242
叶予舜二二年一月七日星期二
05
1很强的团队意识，是一位出色的团队成员
05
2有效处理团队内部成员间的矛盾与冲突，管理多元化的工作场所
02
3为良好的经营管理建立积极的同事和客户关系
02
4尊重他人，以适当的方式和方法积极与人沟通，且富有成效
02
5思路清晰，能有效赢得同事与合作伙伴对工作的支持
03
6对客人与同事的需求和期望有非常强的捕捉能力
03
7能协调和运用相关资源，成功高效地满足客人的需求与期望
22
02
1能为团队成员进行有效的定期工作表现评估与反馈
3
f2
2
2
小计
8
5
5实现公司卓越绩效
5
5
小计
15
26、其他项目
2
叶予舜二二年一月七日星期二
02
2能以恰当的方式与方法，及时纠正工作中出现的消极表现
02
3为团队经营管理和目标培养忠诚尽责的团队成员
02
4能合理有效地分配工作与授权，确保团队的高效执行力
08
02
1能有效领导协调公司各部门执行公司商业战略计划
02
2有效处理解决公司内外冲突与矛盾
02
3成功有效地协调管理跨职能部门协同工作
06
03
1没有按时完成计划经营指标。
03
2财务资产与账务盘点不相符。
4
f小计合计
评分说明
2
05
3各项成本费用控制在合理范围内，并采取有效的成本控制措施。
2
0r