2020年11月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识1GBT19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）A质量方针应在组织内得到沟通B质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持C质量方针应在组织内得到理解和应用D适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通2依据GBT19001标准，以下说法不正确的是（）A对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B质量管理体系应能确保实现预期的结果C外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所3为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（）A社会因素B生理因素C心理因素D物理因素4依据GBT190012016标准911条款，以下错误的是（）A组织应确定需要监视和测量的对象B组织应确定监视和测量的时机C组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效5GBT19004标准关注的重点是（）A关注对组织的产品和服务提供信心C关注增强顾客满意B关注对组织实现持续成功的能力提供信心D关注组织满足法律法规要求的能力6为帮助最高管理者通过应用质量管理原则来识别并实现财务和经济效益。可参照标准。AGBT19024BGBT19025CGBT19016DGBZ190277关于技术状态管理下列说法不正确的是
fA技术状态管理可用于满足GBT19001中规定的产品识别和可追溯性要求B组织可根据其规模以及产品的复杂程度和性质来实施技术状态管理C技术状态管理适用于产品生产周期的每个阶段D技术状态管理计划不一定形成文件8卓越绩校评价准则对“过程”的评价应按（）四个要素评价组织的过程成熟程度。A方法一展开学习整合B方法一学习展开一整合C方法一展开一整合一学习D整合一展开学习方法9生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度严格实施、质量责任以及相应的考核办法。A岗位质量规范B图纸C领导指示D产品标准10以下哪些不是顾客财产A培训机构在上课前收集到的学员通讯录B银行向储户索要的身份证复印件C雨天就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上D涂料公司向顾客提供的标准色卡11GBT19004标准中在确定组织背景时需要考虑的关键因素是、外部问题、内部问题。A利益相关方B市场竟争者C顾客期望D客户12DFMEA应用在APQP的阶段。A计划和项目确定B产品设计和开发C过r