个人与团队管理0022
一、单选题（共60题，共60分）
1王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A委托培训B工作观摩C脱产学习D岗位轮换
2制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作
C变化太快，计划并不起作用
D计划和现实世界是密切相关的
3关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流
B电子邮件：实现即时反馈和交流
C数字传真：沟通地点不受局限
D视频会议：快捷，便利，成本低
4沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A需要思想共享
B需要永久保留记录
C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈
5关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A身体语言也称为体语
B身体语言指非词语性的身体符号
C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
6工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A从上到下形式B从中间到上下形式C从下到上形式D平级形式
7组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A输入B寻求结果C运作过程D输出
8组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本
9能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A当你想学习和提高
B当你认为反馈是无价值时
C当你主动寻求反馈时D当反馈来自于你尊敬的人时
10要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
A找出面临的障碍B深刻分析问题根源C无视障碍的存在D对出现的问题进行反思
11使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A任务B团队C个人D培训
12好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。
A说话时过度使用“我”B不惜一切代价想赢C不听取他人意见D自我牺牲，成全他人
13李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额r