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第四节
控制图
1控制图过程控制的工具。用来表示一个过程特性的图象。控制图过程控制的工具。用来表示一个过程特性的图象。过程控制的工具它有两个基本用途：用来判断过程是否一直受统计控制。它有两个基本用途：①用来判断过程是否一直受统计控制。②用来帮助过程保持受控状态。用来帮助过程保持受控状态。2控制图的构成：控制图的构成：
特性值UCL：上控制线CL：中心线LCL下控制线取样时间
收集：收集数据并画在图上。①收集：收集数据并画在图上。控制：②控制：根据过程数据计算试验控制线识别变差特殊原因并采取措施。识别变差特殊原因并采取措施。分析及改进：确定普通变差的大小，并采取减少它的措施。③分析及改进：确定普通变差的大小，并采取减少它的措施。重复三个阶段，从而不断改进过程。重复三个阶段，从而不断改进过程。3控制图的益处：控制图的益处：供正在进行过程控制的操作者使用。①供正在进行过程控制的操作者使用。有助于过程在质量上和成本上能持续地、可预见的保持下去。②有助于过程在质量上和成本上能持续地、可预见的保持下去。使过程达到：③使过程达到：更高的质量。更高的质量。更高的质量更低的单件成本。更低的单件成本。更低的单件成本更高的有效能力。更高的有效能力。更高的有效能力
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为讨论过程的性能提供共同的语言。④为讨论过程的性能提供共同的语言。区分变差的特殊原因和普通原因，⑤区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。措施的指南。第二章计量型数据控制图
第一节均值和极差图
参见“均值和极差控制图”参见“均值和极差控制图”1．收集数据．1．1子组大小：一般为45件（连续生产的产品的组合）各子组样本应．子组大小：连续生产的产品的组合）。各子组样本应。一样。一样。选择原则：一子组各样本间出现的变差的机会小。子组内变差主要由选择原则：一子组各样本间出现的变差的机会小。普通原因造成。普通原因造成。1．2子组频率：应在适当时间收集足够的子组，能反映潜在的变化。过程．子组频率：应在适当时间收集足够的子组，能反映潜在的变化。处于稳定，频率可减少。每班两次、每小时一次或其他频率）（每班两次。处于稳定，频率可减少。每班两r