企业结构A
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22根据组织阻力的研究，为了成功实施新的信息系统，组织中必须改变的四个组成部分是：A）环境、组织、结构和任务B）科技、人、文化和结构C）组织、文化、管理和环境D）任务、技术、人和结构A
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简答题（二）23列出三个阻止企业充分认识到一个新的信息系统的好处的组织因素，并为每个因素提供实例。参考答案：组织的特征包括组织的文化、政治和结构。一个新的信息系统可能会受到终端用户或管理者的抵制出于政治的原因，因为他们关心的是政策变化给系统带来的影响。例如，一个新的系统可能会削弱管理者监督员工的权力，他或她可能会不想放弃这种权力。一个新的信息系统可能会允许大学生选自我学习的课程，而大学的基本文化假设是教授是知识的传授者。一个信息系统，通过允许知识的分布，可以更好地在有扁平化管理的公司中被运用。具有高度层级结构的公司很难调整不遵循相同业务层次信息的信息系统中的业务流程和结构。DifficultyChalle
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24什么是代理理论信息技术如何使企业减少代理成本参考答案：根据代理理论，公司被看作是利己主义的个人间建立的合约关系，而不是一个统一的，利润最大化的实体。一个法人（所有者）雇用“代理人”（雇员）为他或她完成工作。然而，代理人需要不断的监督和管理；否则，他们往往会追求自己的利益而不是雇主的利益。
f随着企业规模和范围的扩大，代理成本或协调成本上升，因为所有者必须付出越来越多的努力来监督和管理员工。信息技术通过降低获取和分析的成本信息，允许组织降低代理成本，因为对于管理着来说监督更多的员工变得更加容易。通过降低整体管理成本，信息技术使企业增加收入，同时减少中层管理人员和文职人员的人数。DifficultyChalle
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单项选择题（三）25用哪一个模型来描述影响组织战略的外力和竞争力的相互影响A）网络经济模型B）竞争力模型C）竞争优势模型D）需求控制模型E）代理成本模型A
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26下列哪个行业的进入门槛最低A）汽车B）计算机芯片C）太阳能D）航空公司E）小型零售商A
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27下列哪一项不是波特模型中的竞争力：
fA）供应商B）新的市场进入者C）外部环境D）客户E）替代产品A
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28下列哪一项是市场力是深海石油钻机的制造商最不关心的A）产品差异化B）传统竞争者C）供应商数量少D）新的市场进入者E）客户数量少A
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29下列哪种替代产品将r