4A景区升级5A景区的规划实现途径
经过近十年的迅猛发展,中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期,即“休闲主导时期”,休闲消费开始成为主流,而来自市场需求变化的压力,使得产业整体的结构性升级(系统升级)势在必行。在这种新形式下,旅游规划应何去何从?如何通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升?在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上,绿维创景对规划升级的问题,投入了巨大精力研究,形成了一系列的研究成果,并将以连载的方式,与您共同分享。
一、5A景区概念的出台
随着世界经济文化一体化的发展,中国入境游大幅增加,旅游业急需与世界接轨;同时,国内消费水平和观念的提升,也要求旅游景区综合水平的提高。产业的升级、产业素质的更高要求,呼唤更高的标准,而5A景区的概念就是在这种背景之下,应运而生。5A标准是国家旅游局2002年修改GB17751999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的内容,是目前国家最高的旅游景区质量等级,代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。此次修改的主要内容有:
在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。新增的5A级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求;
对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求;
细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。
二、4A景区与5A景区在质量等级上的差别
如果说,4A景区代表国家级标准风景区的话,5A景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上,5A标准与4A要求相差无几,只是从细节上、质量上要求更高更明确,主要体现在文化性和特色性的要求上——“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,这是与4A相比最本质的差别——5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。
1、特色性:游客公共休息设施要求特色突出,有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确,如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。
2、文化性:文化性是5A标准出现的另一新增词汇,主要包括两方面内容:一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。
f3、以人为本:“以人为本”的理念是贯穿5A的精髓。也得益于这种理念上的提升,5A才上升到国r