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如何分析读者阅读心理做好读者服务工作的探讨
作者：华方来源：《科技视界》2013年第34期
【摘要】高校图书馆要想做好读者服务工作，就要根据读者阅读的特点，分析了解读者的不同阅读心理，分析查找引起读者不良阅读行为的因素，也要提高自身职业素养，并根据具体情况制定出教育对策和防范措施。【关键词】高校图书馆；阅读心理；阅读行为；教育对策高校图书馆作为学校的文献信息中心，其主要职能是为学校教育教学和科学研究工作提供文献信息支持和保障。读者服务工作是图书馆的工作的一个重要组成部分，也是高校图书馆工作的基本内容。作为学校文献信息中心，以教师和学生为主要服务对象，以提供文献信息、阅览场所为主要内容和手段。高校图书馆的宗旨，就是为教学、科研、读者服务。如何引导广大读者养成正确的阅读习惯，以积极向上的态度和健康的阅读心理去学习、研究，是高校图书馆应该重视的一个问题。1对读者阅读心理分析人的心理是复杂多样的，人的一切心理活动的产生取决于个人所处外部环境和自身需要。在高校，学生读者是最主要的、也是最活跃的读者群，他们精力旺盛，思维敏捷，学习勤奋。其阅读心理包括普遍阅读心理和个性阅读心理。11普遍阅读心理每一个大学生来到大学都是为了学习知识，增长才干，他们普遍的阅读心理，首先是对环境服务的满意心理，对读书环境，读者希望有舒适、整洁、明亮及宁静的学习环境，希望图书馆员服务工作做到热情周到，不厌其烦，百问不厌。读者置身其中，能激发起自己的求知欲望；其次是对文献资料的满意心理，每一位读者总是希望图书馆能完整地收藏他们所学的专业、感兴趣的学科领域的各种文献，都希望自己所需的图书资料应有尽有；第三是求快速查找资料的心理，每一位读者来到图书馆，都希望能又快又好地找到适应自己需要的文献资料。12个性阅读心理每一位读者来到图书馆，都带有不同的阅读目的。如兴趣阅读型、学习型、应用型。（1）兴趣阅读型。由于每一位大学生在高中阶段没有时间看课外书，所以对大学图书馆充满好奇和向往的。他们到图书馆首先是查找阅读自己的感兴趣的文学、科普读物，根据自己的兴
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趣、爱好，随意翻阅各种知识性和科学性相结合的文献。如爱好文学的学生就会浏览一些散文、诗歌、名人名言、名人传记等，对现代化感兴趣的同学会阅读计算机、摄影等图书资料。（2）学习型。这类读者阅读的目的是为了学习专r