以严。每一个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作,才能到更高的位置上去工作。第二,用养并重。在人才使用的同时,重视培养。第三,激励原则。物质或精神上的激励可使人发挥更大的积极性,创造更大的财富。
(二)
选择题
1.宗教领袖所具有的权威通常来自:()
A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权
2.管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络
3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()
A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门
4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:()
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求
5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()
A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度
6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道
7.根据双因素理论,工作环境应该属于:()
A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素
8.“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。”这是指:()
A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制
9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密:()
A.领导B.组织C.控制D.协调
10.管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养C.管理者的艺术修养D.管理的复杂性
三、简答题(每小题6分,共30分)
1.管理有那些性质?
情况适合分权?
2.关于人性假设的管理理论主要有那些?
4.建立组织结构的步骤有那些?
3.集权与分权的特点如何,什么情况适合集权?什么
5.目标的性质主要有哪些?
四、案例分析(共25分)
工作态度和产量的联系
问题
1.桑得和福特采取的管理行为分别代表了两种不同的风格,他们都没有成功,试分析他们的管理风格各自接近哪种
管理流派的观点?为什么他们的作法在这里会行不通?
2.就你看来,还有什么更好的办法解决这家印刷厂的问题?
二、选择题(每小题25分,共25分)1B2A3C4D5A6B7D8A9C10B三、简答题(每小题6分,共30分)1答:管理总是存在于一定的r