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格是最低的;如果在同价格的情况下,我们的产品品质是最好的。”“现在汽车的价格竞争已经非常市场化和透明化了,所以你自然不用担心这里面有暴利的可能。”“我们是专业的4s店,在价格上面我们是非常市场化,公开和透明的,否则也不会有那么多的客户来买我们的车,买了车以后接下来你得到的是非常省心、放心的售后服务。同时包括了保险和索赔。”客户砍价的原因顾客想付得越少越好,经销商则想赚得越多越好(或让价越少越好)。顾客认为不还价就会被销售顾问欺骗(忽悠)。顾客并不完全了解他将要购买产品和服务的全部价值。(需要销售顾问为其深入剖析)顾客可以从众多的经销商和销售代表那里买到产品客户的面子心理,恐怕买贵了家人朋友笑话他砍价?当然!价格和价值价格gt价值价格价值价格lt价值太贵了物有所值很便宜客户满意度建立价格与价值之间的平衡,是所有价格谈判的目标所在价格商谈的原则准确把握价格商谈的时机时机价格商谈的前提条件:取得顾客的“相对购买承诺”“相对购买承诺”价格商谈成功的重要因素:充分的准备准备必须找到价格争议的真正原因价格争议的真正原因价格商谈的目标:双赢顾客:以最便宜的价格买到最合适的车销售顾问:以顾客能接受的最高的价格卖出车;同时,让顾客找到“赢”的感觉“最便宜的价格买到最合适的车取得“相对承诺”顾客如果没有承诺当场签单付款不要进行实质性的“价格商谈”,不要受顾客的胁迫或诱惑“底价你都不肯报,我就不到你这里买了”,“你价格便宜,我下午就过来订”,不要怕因此而流失顾客否则,成为牺牲品(垫背)几乎是注定的,因为顾客将拿你的底价再去压其他经销商给出更低的价格,或下次再来的时候在本次的基础上再压低可告知公开的“促销活动”内容取得“相对承诺”顾客如果承诺当场签单付款“你价格合适,我今天就定下来。”确认顾客承诺的可信程度:顾客是否具备了签单付款的条件?如果不是,那么顾客的承诺极可能是虚假的!顾客是否具备了“销售三要素”?顾客是否已经“设定购买标准”?顾客是否已经发出了“购买信号”?只有确认顾客的承诺
f是诚心的,才是开始价格商谈的时候!保持价格稳定主动久了心会碎不主动提及折扣;立场“不会谈车的人只会谈价。”不会谈车的人只会谈价。坚定斗对过分的折扣要求明确地说“不”。志“一个好的销售代表必须为他的价格而战。强一个好的销售代表必须r
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