区（楼层）
XX养老院护理员考核细则
员工姓名
考核日期
年
月
日
考核项目
考核内容
评分标准
分值得分
个人卫生
个人卫生
员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、10
未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止
仪容仪表
衣着整洁得体
每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头花未戴扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣210
分，扣完为止
用语粗俗发现一次扣2分，态度蛮横发现一次扣3分，在护理区内聚众议论，大
态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明声喧哗发现一次扣2分，争吵每发现一次扣3分，扣完为止
10
工作积极主动精神文明
怕脏怕累怕麻烦的各扣1分，扣完为止。职工应积极参加各类学习，不断提高自身素质。如无正当理由不参加学习者，每次扣2分。服务不文明，服务态度不好，5
有投诉扣2分
工作态度
凡迟到或早退在半小时内的，扣1分，未请假或请假未准许而不到岗上班的，扣5分。矿工半天扣1分，矿工1天扣5分。擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌（含旁观者）、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗
遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发现一项扣2分，不得15在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣服每发现一例扣2分，扣完
为止。爱护设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人3分。损坏公物按物品的造价赔偿。
服从安排，文明陪护
服从工作安排和工作调动。上班期间每发生一次顶撞、辱骂现象扣5分，扣完为止。员工之间相互谩骂、打架，当月考核不得分发现一次罚款100元。发现护理10员打骂、虐待老人，不按规定使用约束用具的一次性罚款200元，经警告仍无悔改的移交公安部门处理
擦洗身体
每天定时给老人擦身、洗手、洗脚，发现一例老人身体、手、脚有污垢扣1分，
扣完为止
5
床单有污垢不清洁不整洁发现一例扣1分，床下摆放多余杂物发现一次扣1分，5
床单整洁，床下有杂物
扣完为止
f护理质量
协助进餐交接工作
床头柜排放整洁，床下无杂物便器使用及清洁
保持病人口腔清洁卫生皮肤无新增破损、褥疮导管保持畅通无扭曲、无受压体位舒适，及时翻身
会阴部清洁干燥衣着
心理护理餐中餐后
交接班记录简单、清晰不服从管理或影响蓝天声誉
床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物每发现一次扣1分，扣完为止
5
便器内r