析
f消费心理学论文
三价格与消费心理
从营销心理学的角度看商品价格是以消费者在心理上是否愿意接受为出发点的价格心理是由消费者自身的个性心理和其对价格的知觉判断共同组成的。由于女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理使得女性对服装价格的认识更加丰富通过所购衣服的价格可以标明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。在服装品质相差无几的时候她们宁可多逛几家商店买一件98元的衣服也不愿立刻买下一件100元的衣服。
四购物环境与消费心理
购物环境是消费者在购买活动中所获得的第一印象。由于女性消费容易受外部环境的影响所以良好的购物环境会对女性有意想不到的效果。橱窗是服装零售店的面孔橱窗的布置最直观地反映了时装店特色和水平。许多女性都是通过橱窗陈列来获得服装信息。好的橱窗陈列当然会吸引很多女孩子的眼球从而产生进去逛一逛的念头。通常服装交易需要经过一定的人际交流才能完成所以服务人员的形象及素质对消费心理有很大的影响。背景声对消费者心理同样有很大的影响。这种店内播放的音乐以及顾客能觉察到的构成购物气氛的声响影响人们购物的情绪与行为。
五流行与消费心理
流行是指一个时期内社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为。对于流行的追随在不同性别、不同年龄、不同性格的人群中表现出较多的差异。从强度上看女性较男性更热衷于流行青年人较老年人更甚。流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。流行则可以打破地位、等级和社会分层的界限使不同层次、不同背景的消费者在流行商品的选择上表现出同一性促进人们在商品购买上的从众行为。现代都市人由于家庭和工作的压力都渴望摆脱都市喧嚣向往舒适、宁静、自由的生活。因此造型宽松、线条简洁流畅、色彩淡雅的时装深受青睐。爱美是女人的天性。自古以来女性在审美方比男性更加敏锐商品的流行大多也是随着女性审美观的化而变化。
三、营销建议
一生产量身定制的产品以打动顾客
“顾客满意是最好的质量”服装企业要深入了解中青年女性消费群的心理特点、消费行为特点及其变化趋势开发、生产出适销对路的产品。女性服装款式的设计、色彩运用要注意诱发中青年女性消费者的情感做到美观大方使之美而不艳奇而不特质优良又能充分体现个性化的服装服装品牌命名要富于联想能激发购买欲望努力改进服务质量增加服务项目扩大服务范围延长服务时间提高服务水平这些都是是争取女性消费者的有效途径。
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