业文化建设目标农村信用社作为农村金融的主力军，面向“三农”，其理想就是成为广大农民朋友自己的银行，充当农民致富的支撑力量。以农民客户为中心，重点打造一支服务型的团队，把团队服务水平和学习水平作为企业文化建设的首要任务，作为提升企业素质的重要一环。应加强“终身学习”、“全员学习”。既要重视个人学习
f和智力开发，更要加强员工合作学习和群体智力开发。只有群策群力才能为客户提供更好的服务。2建立完善可操作的企业规范，并不折不扣的执行是农村信用社企业文化建设的关键企业文化建设是一项系统工程、战略工程，要实施并成功完成的关键是要有章可循。企业员工的每项工作，甚至每个动作、语言都要有所规范。如今的金融企业之间的竞争空前激烈，往往员工一句话，一个表情就决定着事情的结果。正所谓“细节决定成败”。此外，在企业文化建立的过程中，要对规章条款不折不扣的执行。3“以人为本”的管理理念是农村信用社企业文化建设的有力保证现在金融企业管理者要具有先进的现代经营管理理念。理念是企业文化的精髓，是凝聚员工的精神支柱。农村信用社在设计自己的企业文化建设战略时，必须进行管理理念的变革，只有在决策层、管理层中进行管理理念再造，才有可能在农村信用社开展文化建设。所以培养高素质的经营管理队伍是文化建设的有力保证。对全体员工的管理要体现“以人为本”的原则，进行人性化管理，营造“事业留人，感情留人”的亲情化企业氛围。这是现在科学管理追求的“以人为本”的最高境界。4塑造企业形象，打造文化名牌塑造企业形象包括内部形象和外部形象两个部分。内部形象是指员工要有良好的职业道德观念，热爱本职工作不违规、保持良好的工作秩序；刻苦钻研，不断提高自己的技术水平，以自己的过硬的服务本领，向社会提供优质高效的金融服务；要有良好的礼仪素质，把文明规范、热情、高效的服务传达给客户，展现给社会。外部形象主要是通过农村信用社的基本建设和服务窗口来体现，按照统一设计，统一标准，追求标准化、系统化、现代化，对营业点进行更新改造，加快电子化建设。增强公众对农村信用社的认识，从而树立信用社的社会形象。总之，建立农村信用社企业文化是当前发展的必由之路。加强企业文化建设有利于推动农村信用社深化改革的顺利地进行；有利于推动信用社加快业务发展；有利于营造积极向上的工作氛围，实现更高的发展目标，从而推动各项工作的健康发展。■
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