• 顾客感知价值研究之文献...
• 酒店顾客体验价值研究(一...
• 顾客体验价值的研究综述
• 基于顾客感知价值的顾客...
• 第三章顾客价值管理
• 顾客资产价值研究述评
• 客户关系管理中的客户价...
• 顾客关系价值量化模型研...
• 国内顾客价值研究评述
• 客户知识价值研究述评