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国家电网校园招聘考试笔试历年考试真题
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国家电网校园招聘历年考试真题精选:
1、根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电B明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。
A、协议B、合同C、契约2、以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展C和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。A节约用电B用电管理C电力需求侧管理3、国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前C天向社会公告。A、3B、5C、7D、104、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响A声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A、4B、5C、6D、105、对客户投拆,应100跟踪投拆受理全过程,B天内答复。A、3B、5C、7D、106、在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志,C,并配有礼貌用语。A、安全警示B、安全标示C、安全标志7、供电服务人员应遵守国家法律法规,ABCD,服务意识强,真心实意为客户着想。A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事《国家电网公司供电服务规范》中312服务人员应爱岗敬业,诚实守信,恪守承诺,廉洁自律,秉公办事。313服务人员应真心实意为客户着想,努力满足客户的合理要求。8、供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于B人。A、1B、2C、3D、4
f9、国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过A个工作日,低压电力客户不超过C个工作日,高压单电源客户不超过D个工作日。
A、3B、5C、7D、1510、供电营业场所应公开ABC等。A、电价B、收费标准C、服务程序11、电力生产与电网运行应当遵循B的原则。A、自主经营、自负盈亏B、安全、优质、经济C、服务市场经济规律D、诚实守信、秉公办事12、低压供电方安的有效期为B,逾期注销。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年13、引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在C内恢复供电。A、30分钟B、24小时C、3天D、7天14、基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数日用电不足24小时的,按一天计算和每日按全月基本电费C计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。A、120B、115C、130D、12815、根据《电力供应与使用条例》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停r
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