培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。
考点二培训需求的调查与确认其目的就是确认培训对象和培训内容。1．提出需求意向。2．需求分析。1排他分析。2因素确认。3．需求确认。
考点三培训需求分析的技术模型培训需求分析作为现代培训活动的首要环节，具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。因此，培训需求分析是决定培训效果的首要决定因素。国外对培训需求分析理论及模型研究较早，常见的培训需求分析有以下几种模型。
模型要点
模型名称
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组织培训需求分析模型该模型指出，培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手，综合分析培训的环境及相关因素，
考虑培训需求原因或“压力点”，基于环境因素分析以作出正确选择和判断。
培训需求循环评估模型
对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来周而复始地估计培训需求。在每个循环中都需要依次
从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。
前瞻性培训需求评估模型
该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，并且充分考虑企业发展目标与个人职业发展规
划有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点。但是，该模型未必都能对战略与业务的发展要求作出响应，
存在着与企业战略目标相脱节的风险。
三维培训需求分析模型
是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。
考点四培训项目设计的原则与培训项目规划的内容1．培训项目设计的原则总的来说，培训项目设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”，当然还要考虑激励性、职业发展性等。具体来说，包括因材施教原则、激励性原则、实践性原则、反馈及强化性原则、目标性原则、延续性原则和职业发展性原则。2．培训项目规划的内容1培训项目的确定。2培训内容的开发。3实施过程的设计。4评估手段的选择。5培训资源的筹备。6培训成本的预算。
考点五基于培训需求分析的培训项目设计1．明确员工培训目的人力资源培训与开发目的是实现企业战略与经营目标。
f2．对培训需求分析结果的有效整合做好培训需求调查与分析包括两个方面：组织层面的培训需求调查分析和员工层面的培训调查分析。3．界定清晰的培训目标具体要求有：1培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。2将r