，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于C冲突。A．不健康C．建设性B．破坏性D．公开性
19．小张领导的小组像其他组织一样，难免会发生一些冲突。那么，解决冲突的方式可以是DA．对抗C．迁就B．回避D．以上都是
陈总是一家管理咨询公司的项目经理，他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材，此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案，并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间，大家做了一下分工，小赵负责教材的语言文字改编工作，小钱负责培训案例的收集和改编工作，小李负责培训测试题目的工作，小刘负责整体教材的语言润色工作，小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中，出现了一些问题，小王在排版和校正的过程中发现，喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿，他实在是难以看清楚，他看不懂小刘修改的各个部分的内容，这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气，本来可以直接在电子文档上面修改的文字，干嘛还要用手写修改，修改完了再让我输一遍，这不是重复工作嘛，但是他又不能说什么，就因为这往往使他的工作不能按时完成，陈总对小王的工作效率很不满意。根据以上的情况，请回答下面的问题。20．上述案例说明，陈总在下面哪些工作方面没有做好A
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fA．员工之间的协调C．项目控制
B．项目计划D．员工任务的分配A
21．从小王、小刘和陈总之间的关系来看，他们之间主要缺少A．沟通C．控制B．计划D．组织
22．从沟通的角度来讲，造成小王和小刘沟通障碍的原因，谁应负有相应的责任？DB．接收者小刘D．以上人员都有责任A）
A．发送者小王C．陈总
23．假设陈总想解决这个问题，采取下面一种方式来解决比较好？（A．会议讨论C．让小王加班B．私下分别交谈D．做小王的思想工作
恒星团队是天涯企业的一个临时项目研发团队，这个团队由六名人员组成。团队人员的基本素质是很高的，他们的学历都在大学本科以上，所以他们都很自信，觉得没有他们做不好的事情，他们的业绩也一直比较好。王总是此项目的负责人；小毕和小陈是经常能给团队提供各种想法的人，他们经常为不同的想法争论不休；但是小陈与小毕又有所不同，小陈能够经常对想法的可行性作出周密的分析；小迪是能够进行周密计划的人；小寓对交待的工作能够及时准确地r