是大事，不能马虎，如果验出来房子有什么问题的话，他们会帮您记录下来。您大概是下周几能拿钥匙呢？Q5A（好的，钥匙拿到后需要验房的您也可以去土巴兔平台上进行登记预约下就好，当然您也可以找我们，在这个过程中您有任何关于装修方面的问题咨询都可以打我这个电话，稍后我会发条短信您手机上，您注意保存下好吧？……）下周五左右吧。Q7不需要Q8Q6：好的。那我周六上午10点给您电话再确定下具体量房时间，在此预祝您装修愉快。我一会用手机发个短信给您，您保存一下我的号码，以后您对装修方面有什么疑问、有什么需要咨询的也可以随时找我。不好意思打扰您了，再见。Q7：好的，那我下周三下午5点联系您吧，到时再确定一下具体量房时间。一会我用手机发个短信给您，您保存一下我的号码。在此预祝您装修愉快。再见。（再挂电话之前出于礼貌一定要明确下一通电话的具体时间，让客户心里有个准备，等下一次电话打过去的时候客户就不会觉得很突然）Q8：那好吧，虽然暂时没机会合作，但是我希望您可以把我当成您的朋友或者您的装修顾问，稍后我会用我的手机发个短信给您，您保存一下我的号码，后期您在装修过程中遇到什么疑问、或者有什么需要咨询的可以直接找我，也可以避免后期在装修过程中造成一些不必要的麻烦。在此预祝您装修愉快。不好意思打扰了，再见。注意事项：1、注意电话沟通中一定要礼貌待人；2、注意减少使用专业术语，多用通俗口语；3、详细记录业主各项需求，明确量房时间。
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