期末作业考核
《管理学》
满分100分一、判断正误题（每小题2分，共10分并将错误改正）1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。对2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。错3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。错4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。对5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。错二、简述题（每小题10分，共50分）1泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提；第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、
材料等都达到标准化。第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度；第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。他第一次系统地把科学方法引入管理实践集前人管理思想和实践经验之大成创立了科学管理首开西方管理理论研究之先河使管理从此真正成为一门科学并得到发展。列宁曾给予泰罗的科学管理思想科学的评价。列宁说：“泰罗制是资本主义的最新发明同资本主义的其他一切进步的东西一样有两方面一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段另一方面是一系列最丰富的科学成就”。并强调苏维埃密切注视泰罗制的新发展借鉴和吸收其先进成果改善企业管理促进经济发展。泰罗的主要著作有《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。科学管理的核心：1．管理要科学化、标准化2．要倡导精神革命，劳资双方利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此，泰罗认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。2高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。3马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？马斯洛的需要层次理论的基本内容是：人的需要有五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我价值实现的需要。（1）已被满足的需要，不再具有激励行为的作用；（2）人的需要是随着经济条件的变化而变化的，多数人的r