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“新零售”的研究现状及趋势
作者：韩彩珍王宝义来源：《中国流通经济》2018年第12期
摘要：“新零售”代表当下零售业颠覆式变革趋向，从遭受质疑到飞速发展再到社会认可，其理论和实践均已取得一定成果。但总体而言，“新零售”的发展还处于初级阶段，理论研究也才刚刚起步，呈现实践引领理论研究的特征，即实践探索较多，理论研究相对不足。从总体情来看，“新零售”的社会关注度较高，但高水平研究成果还很匮乏，研究团队和研究基地亟待建设，《中国流通经济》等核心期刊文献、行业研究报告等是“新零售”研究的重要参考；从研究内容来看，主要集中在概念内涵特征解读、产生发展的原因分析、发展路径和发展趋势等基本理论方面，“新零售”以消费者为中心回归零售服务本质、依托数据和技术提升零售效率、将驱动供应链变革等观点已成为共识。目前，“新零售”的理论研究和实践发展脉络逐渐清晰，未来实践发展趋势是规模化、无界化、智慧化，学界应结合理论与实践进一步深入研究，重点拓展线上线下深度融合、“新零售”下的新物流、“新零售”驱动供应链变革与重构等研究方向，从而为更好地引导“新零售”发展提供支持。
关键词：新零售；理论态势；新物流；供应链重构；无界化
中图分类号：F7242文献标识码：A文章编号：10078266（2018）12002011
一、引言
中国经济正处于新旧动能接续转换、转型升级的关键时期，消费驱动型经济发展模式日益明显，消费已经成为中国经济增长的主动力。据商务部统计，2017年最终消费支出对GDP增长贡献率达到588，连续四年发挥经济增长的主引擎作用。1同时，随着消费结构升级和模式创新，其潜力还会得到进一步释放。消费基础性作用的发挥对零售业的变革和创新提出了很高的要求。近年来，随着线上线下加速融合发展，零售边界不断被超越和打破，原有的零售概念已无法描述新境况。2016年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖大会上提出“新零售”概念，认为纯电商时代已经过去，未来十年是“新零售”时代。“新零售”开始受到业界学界的广泛关注，且迅速成为行业发展的焦点。2017年被称为中国“新零售”元年，阿里巴巴等核心企业积极布局“新零售”，一时间零售新物种层出不穷，盒马鲜生、超级物种等成为一种备受关注的现象，2018年核心企业更是进一步展开“新零售”主导权争夺战。美国“云经济学”专家、有“新零售教父”之称的乔韦曼（JoeWei
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）认为，中国“新零售”的r