员工胜任素质模型全案
目录第1章胜任素质模型的建立11胜任素质模型的基本内容12胜任素质模型的建立步骤13胜任素质模型在人力资源管理中的应用第2章高层管理人员胜任素质模型21总经办主任知识素质定义表22总经理助理知识素质定义表23执行总裁知识素质定义表24采购总监职业素养定义表25行政总监胜任素质模型第3章市场部胜任素质模型31市场部人员胜任素质模型32市场部人员职业素养定义表33市场调研经理胜任素质模型34公关经理胜任素质模型第4章销售部胜任素质模型41销售部人员知识分级定义表42营销知识分类详表43业务拓展主管胜任素质模型44渠道主管胜任素质模型45渠道专员胜任素质模型46导购主管胜任素质模型47导购专员胜任素质模型第5章生产部胜任素质模型51生产部人员知识分级定义表52生产计划专员胜任素质模型53统计人员胜任素质模型
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f54产品研发人员胜任素质模型1855仓库账管员胜任素质模型56设备管理人员胜任素质模型57安全主管胜任素质模型58安全专员胜任素质模型第6章质检部胜任素质模型61质检部人员知识分级定义表62质量主管胜任素质模型63质量专员胜任素质模型64来料检验主管胜任素质模型65来料检验专员胜任素质模型66制程检验主管胜任素质模型67制程检验专员胜任素质模型68在制品检验专员胜任素质模型69质量控制经理胜任素质模型第7章采购部胜任素质模型71采购部人员胜任素质模型72采购部人员职业素养定义表73采购部人员知识分级定义表74采购计划主管胜任素质模型75采购计划专员胜任素质模型76采购预算专员胜任素质模型77供应商管理工程师胜任素质模型78采购检验主管胜任素质模型79采购成本控制主管胜任素质模型第8章财务部胜任素质模型81财务部人员胜任素质模型82财务部人员职业素养定义表83财务部人员知识分级定义表84总账会计胜任素质模型85资金管理专员胜任素质模型
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f86应收账款主管胜任素质模型87预算主管胜任素质模型88成本控制主管胜任素质模型89税务主管胜任素质模型810财务分析经理胜任素质模型第9章客户服务部胜任素质模型91客户服务部人员胜任素质模型92客户服务部人员职业素养定义表93客户服务部人员知识分级定义表94客户开发经理胜任素质模型95客户关系经理胜任素质模型96大客户服务经理胜任素质模型97客服信息主管胜任素质模型98呼叫中心经理胜任素质模型99客户投诉主管胜任素质模型第10章人力资源部胜任素质模r