生,每周一次;②打扫完毕,有领班检查,考核。
四、餐前准备工作流程及标准(1)检查卫生①查看餐厅照明灯具是否完好,是否无灰尘;②查看餐厅空调温度是否适宜;③查看餐厅墙面、天花板有无破损、裂痕、脱落、污迹、灰尘;④查看餐厅花草是否有枯枝败叶;⑤查看背景音乐是否柔和适中。(2)清洁卫生做好餐厅墙壁、服务台、地面的清洁。(3)准备餐具①按照规定的数量领餐具;②用餐车从洗碗间将餐具运出,存入指定的餐具柜;③用洗净消毒过的餐巾将餐具擦净;④按餐具柜要求摆放餐具;
f⑤套筷子;⑥准备足够的玻璃器皿;⑦叠餐巾花;(4)摆餐台①检查桌椅是否摆放整齐;②检查台布是否整洁、无破损,台布中线是否对着大门或标准线;③检查台布上的各类餐具是否清洁无破损,摆放是否符合要求;④从备餐间领出洁净托盘,摆防于工作桌上;⑤开餐前15分钟从备餐间将茶叶茶壶领出,放在工作桌上;⑥餐前5分钟将装满水的暖壶送到餐厅,摆放于工作柜上。特别提示餐台的餐具按规定摆放到位,餐具保证清洁、无破损,备用餐具充足,清洁无破损,摆放合理。(5)整理工作柜①检查毛巾数量是否准备充足,且折叠整齐,湿度适中,无异味;②检查茶壶是否按规格摆放整齐且无污迹和损伤;③检查是否按要求备足餐中所需的各种餐具;④检查各工作柜内备用的餐具是否整洁充足、无损伤;⑤检查各区域的托盘、洗手盅、酒水单、菜单是否备齐、整齐;⑥准备牙签、火柴、服务叉勺和刀;⑦准备订单本和订单夹。特别提示:备齐餐中所需物品。6卫生检查③检查地面有无杂物,是否清洁;④检查桌椅是否有灰尘;⑤检查各区域壁灯、吸风口、天花板、地脚线等是否有无灰尘或污迹。特别提示:清洁无灰尘。7准备迎接客人开餐前5分钟全体人员出岗站位,面向门口准备迎接宾客。五、准备湿毛巾工作流程及标准(1)准备湿毛巾①将洗涤过的湿毛巾浸泡于热水中;②将浸泡过的湿毛巾拧干,然后对折成长方型;特别提示:湿毛巾服务是中餐服务的特色服务,很受宾客欢迎。(2)湿毛巾保温①将叠好的湿毛巾按顺序整齐的摆放在毛巾柜中;②将毛巾柜的门关好后,打开电开关。(3)准备毛巾夹及毛巾碟①将洗干净的毛巾夹放在毛巾炉的正面右侧;②将毛巾碟洗干净。
f特别提示:毛巾的湿度、温度、与厚度湿毛巾品质的要求。(4)湿毛巾的使用要求①湿毛巾应干净无异味;②保持40℃。特别提示:注意温度的要求。
六、自助早餐摆台工作流程及标准(1)铺台布r