网上购物网站的B2C网络营销过程
网上购物在实际进行过程中,即从客户确认订货单到银行确认付款的全过程仅用数秒时间。这种电子购物方式十分省事、省力、省时,网上交易活动是在极短的时间内完成的。这种基于B2C的网上购物,彻底改变了传统面对面交易和一手交钱一手交货的购物方式,是一种新型高效、保密性好、安全保险的购物方式,是一种与传统购物方式根本不同的高新技术购物方式。消费者进行网上购物为例,B2C网络营销的一般过程如下:第一,消费者坐在自己的电脑前,通过互联网登录网上商店,搜索自己想要购买的商品。第二,消费者一边浏览,一边把选购的商品放入网上购物车内,之后系统生成订货单,包括商品名称、数量、单价、总价等,并注明将此商品何时何地交给何人。第三消费者确认上述信息后,用电子钱包付款。在系统中装入并打开电子钱包,取出其中的电子信用卡进行付款。第四,电子信用卡号码被加密发送到相应的银行,网上商店收到订购单,等待银行的付款确认。当然商店不知道、也不应该知道客户的信用卡信息,无权、也无法处理信用卡中的钱款。第五,如果付款不成功,则说明信用卡上的钱款已经超过透支限额或者是上了黑名单,消费者已不能使用该卡。消费者可再次打开电子钱包,取出另一张电子信用卡,重复上述操作。第六,得到银行的付款确认后,网上商店随即发货,并留下整个交易过程中发生往来的财务数据。第七,网上商店按照电子订货单将货物在指定地点交付。对于消费者来说,上述购物过程自始至终都是安全可靠的。客户的信用卡信息是经过加密传输的,因此保密性很好。购物以后无论什么时候,客户都可以登录网上商店查阅自己的订单信息。天下商城wwwtia
xiac
com
fr