市场消费者需求分析611市场消费者需求的特点612市场消费需求主体对象（1）团体消费与零散消费（2）潜在消费与现实消费613市场消费行为影响因素（1）经济因素（2）职业与文化水平（3）性格与生活方式
f（4）相关群体（5）办学单位自身因素614市场消费者购买心理决策（1）确立问题（2）信息收集（3）备选产品评估（4）购买决策（5）消费评议62少儿艺术培训产品特征、定价策略及服务质量621少儿艺术培训产品特征（1）无形性（2）生产和消费的同时性622少儿艺术培训定价策略（1）维持定价法（2）竞争定价法（3）迎合消费者心理定价623少儿艺术培训服务质量（1）社会音乐培训服务质量概述（2）消费者的满意度（3）社会音乐培训服务的有形展示（4）提高社会音乐培训服务质量的策略63少儿艺术培训市场营销体系及发展趋势
f631培训市场的营销体系（1）团体的销售体系（2）散户消费直销体系632培训市场的营销策略（1）团队的营销策略（2）散户营销策略633培训市场的品牌营销634培训市场的网络营销（1）网络营销与特征（2）网络营销的独特的优越性635培训市场的连锁经营（1）加盟连锁的优缺点（2）加盟连锁在经营过程中的缺点：636培训营销组织的管理64少儿艺术培训市场促销分析641艺术培训促销目的642艺术培训促销作用643艺术培训促销原则644艺术培训促销方式（1）人员推销（2）广告促销’（3）活动促销
f（4）公关促销65少儿艺术培训市场营销案例分析Doremi音乐总动员651综合分析652活动内容653同类市场的竞争状况654营销目标655营销策略（1）目标消费群体定位（2）营销策略656营销渠道（1）团体及散户销售体系（2）直销体系657营销实战步骤658销售定价（1）制定音乐培训价格的原则（2）销售定价（参照少年宫培训定价）659促销策略（1）促销目标（2）促销的作用（3）促销的方式第7章：中国少儿艺术培训行业市场竞争分析71少儿艺术培训行业竞争状况分析
f711行业所处阶段分析712行业竞争情况分析（1）教学服务质量竞争分析（2）竞争层次品牌逐渐形成（3）品牌竞争分析72少儿艺术培训行业投资兼并重组整合趋势721外资进入加剧行业兼并重组722风投助长行业兼并重组活动73少儿艺术培训行业竞争热点74少儿艺术培训行业师资竞争分析741少儿艺术培训师资竞争层次分析742少儿艺术师资培训模式（1）培训方案需要多模式贡献（2）艺术教师培养的顺向模式第8章：中国少儿艺术培训r