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(四)保安管理方案在大厦管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护大厦物业和租户的安全,这是一项很重要的工作,最为广大租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。1、管理内容:(1)常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。门岗的任务:a礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);b维护出入口的交通秩序;c对外来车辆和人员进行验证和换证;d制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦;e严禁携带危险物品进入大厦;f遇有外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记。g为租户提供便利性服务。巡逻岗的任务:a按规定路线巡视检查,不留死角;b巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作;c对大厦内的可疑人员进行检查防范;d大厦安全检查;e装修户的安全检查;f防范和处理各类治安案件;g防范和制止各类违反大厦管理制度行为。(2)技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安情况实施24小时监控,确保大厦安全。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到治安报警,迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员作详细记录,留档备查。2、管理措施:(1)实行半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心。(2)强化保安人员的内务管理,开展系统化军事素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能,每年组织不少于4次会操。(3)加强保安人员的行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。(4)严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量。(5)监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。(五)消防管理方案某广场是高层楼宇,消防管理是物业管理的重中之重,要根据消防法规的要求,并结合某广场的实际,切切实实地做好消防安全工作,确保租户的生命财产安全。1、管理内容:(1)做好消防监控中心的管理;(2)做好消防设施、器材的管理;(3)保持消防通道的畅通;(4)加强大厦装修期间的消防安全管理;(5)严禁携带、储藏易燃易爆物品;(6)防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。2、管理措施:(1)制订并落实消防管理制度和消防安全责任r
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