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业务员管理规定
为加强对公司业务员的管理,使业务员更好的开展产品销售工作,确实做到业务员管理有章可依,特制定本管理规定。一、一般规定
1此管理仅适合本公司专职业务员。2业务员对特殊客户实行优惠销售时,呈报公司领导批准。二、工作职责1认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。2热爱本职工作,熟记产品知识、产品卖点、了解公司基本情况。熟知产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论,服从公司的工作安排。3注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。4严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露予他人。5广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。6必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。8在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。9在业务中出现问题,及时向主管和公司领导汇报,提出个人建议。
f10认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度。11认真做好产品的售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,提请领导同意后实施。12完成公司领导交办的临时工作。13不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。三、工作计划1每周周六下午3点,所有业务员回公司开会。2对上周情况汇总、分析,主要讲述在上周工作过程中针对产品销售所做的工作及当中出现的问题,汇总上周访谈人员,访谈对象对产品的意见及建议,以及访谈后产品的销售效果,对于出现的问题与公司领导和其他业务员进行交流沟通。3提交下周营销计划。该计划包括所负责产品销售目标、增加现实销售量的设想、拟安排访问次数、时间分配、访问人员、预期销售成果等。4每月第一个周六下午3点开会进行月总结,业务员以面谈或书面形式向公司汇总报告上月工作情况。该汇总报告包括当月营销计划完成情况、新客户开发和老客户维护情况,根据上月销售量对下个月进行销量规划等要项。5在工作中出现的问题可随时与办公室进行联系,待办公室与公司领导批示后给予回复。四产品销量与提成制定
f1每个业务员在接受一个新产品后,前3个月是销量稳定期,在前三个月内,由业务员尽自己努力对新产品进行开发和做工作,有处理不了问题时可及时与办公室联系解决,在此期间业务员只拿基本工资,r
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