（二）“水平高（低）、效果好（差）、重点突出（模糊）、能力强（弱）”等评语来评价教育教学中一些事物的质量，然而这类评语本身却是一个模糊的概念，它的外延是不分明的，人们在头脑中鉴别这个模糊概念时并不需要也很难作绝对的肯定和否定。所以，如果过分地追求精确反倒更模糊，适当地模糊反而可以达到精确（或准确）的目的。难点在于评价指标的设计与量化过程的处理，特别是量化问题，如果量化方法不科学，评价结果的可靠性就差。量化过程与评价者所给的分数多少带有一定的主观性，所以被评者所得的分数高低不一定能完全准确。具有很大的“模糊性”，故用模糊综合评价法来建立评价模型。
评价指标体系应根据评价对象、科目和学校类别的不同而有所差异。
四、模糊综合评价模型
模糊综合评价方法的基本思想是：在确定评价因素、因子的评价等级标准和权值的基础
上，运用模糊集合变换原理，以隶属度描述各因素及因子的模糊界线，构造模糊评判矩阵，
通过多层的复合运算，最终确定评价对象所属等级。
设有
个评价等级，m个一级评价指标（因素），每个一级指标又包含多个二级指标（因
子），并用U、V、Vi等符号表示，即：等级论域U＝u1u2…u
因素论域V＝V1V2…Vm因子论域Vi＝v1v2…vk
由于U与V之间存在模糊关系R，可表示为模糊矩阵形式：～
r11r12r1

R
～


r21

r22

r2



rij
m

rm1
rm2

rm


其中rij表示第i个评价因素Vi对第j个等级的隶属度，它依赖于Vi所包含的各个因子对各等级的隶属度及各因子对因素的权重设Vi所包含的第p个因子对第q个等级的隶属度
为
S
ipq
p1，2…kq12…
，第p个因子对该因素的权重Wpi，则
ri1ri2ri
W1iW2iWki
ss12ii12
s1i2s2i2

s1i

s
i2



这样就确定了模糊关系矩阵。

ski1
ski2

ski


（1）
记一级评价因素的权重为：A＝（A1，A2，…Am）
R则综合评价结果为：B＝A～＝（b1b2…b
）
（2）
若bkmaxb1b2…b
，则评价对象属于第k类。
实践评价工作中，评价者往往由多类人员组成（如专家类、领导类、同行类、学生类），
各类人员的评价结果的重要性不同，此时可以这样进行：先分别按上述方法求出各类评价人
员的综合评价结果，最后作加权平均得出总评价结论。
设有K类评价人员，他们的综合评价结果分别为向量B1，B２，…，BK，权值分别为T１，
fT２，…，TK。则总评价结论为B＝T１，T２，…，TKB１，B２，…，BKτ
确定评价指标体系
评价指标体系是指评价对象所r