业管理企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系C、强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D、强调业主委员会与物业管理企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系10、《条例》在立法过程中，主要遵循以下（）基本原则。A、物业管理权利和财产权利相对应的原则B、重点维护弱势群体业主合法权益的原则C、现实性与前瞻性有机结合的原则D、从实际出发，实事求是的原则11、《物业管理条例》创设是七项物业管理的基本制度是指（）以及前期物业管理招投标、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。A、业主大会B、业主公约C、业主委员会D、物业承接查验12、市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。A、合同观念B、等价有偿C、双向选择D、依法经营13、在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（）。A、我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用B、从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预C、物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展D、普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管14、《物业管理条例》法律责任的特点是：（）。A、行政责任、民事责任并存B、优先考虑物业管理企业的实际困难C、凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则D、体现了业主自我管理、自我监督的原则15、社区居委会是居民（）的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。A、自我管理B、自我教育C、自我服务D、自我创收16、居委会和业主大会之间并不一一对应，不存在（）。A、指导关系B、隶属关系C、上下级关系D、互相帮助
第二章物业管理服务
一、单项选择题：1、物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（A、物业服务合同B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务2、物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。A、公共性B、私密性C、义务性D、程序性3、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（）。）。
A、《全国优秀管理住宅小区标准r