：访问员要了解被调查者的一些基本情况，如生活环境、工作性质及由此形成的行为准则、价值系统。其次要做好工具方面的准备，最常用的如照相机、录像机、录音机、纸张文具以及测量用的表格问卷等等。6、产品生命周期法有哪些应用？答：由于产品在其生命周期的不同阶段有各自特点，只要了解这些特点，企业就会有针对性地制定相应和市场营销策略。其阶段有：投入期产销量少，成本高，利润低，售价高；成长期产销量增加，成本降低，利润上升，竞争加剧；成熟期产销量大而稳定，成本低，利润高，竞争激烈；衰退期产销量下降，成本有所上升，利润明显下降，竞争随着竞争者的减少而淡化。7、二手资料调研的主要优势和不足有哪些？答：优势：二手资料收集的基本优点来自数据的可得性。与原始数据相比较，收集二手数据一般来说要简单得多，而且成本费用也相对低廉。很多二手数据都是以数位为形式储存的，而且随着电子检索技术的发展，获取二手数据变得更容易了。很多情况下，收集二手数据都是及时完成的。不足：（1）所收集的二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的实用性可能不高。（2）难以把握文案调查所收集资料的准确程度，准确度低。（3）要查找最初的数据可能并不容易，成本也可能很高。8、简述定性调查的优点和缺点。答：优点：（1）在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。（2）有效配合定量调查。为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。（3）定性调查时间短、成本低。由于定性调查的“样本规模”较小，在某些消费者认同度较高如手机。缺陷：（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。（2）定性调查不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。（3）定性调查对访谈者
f和受访者的要求比较严格，双方的条件有任何不足都可能影响调查的质量。
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