龙源期刊网httpwwwqika
comc
我国企业知识型员工激励问题研究
作者：饶芳来源：《商情》2011年第42期
【摘要】知识经济时代，知识型员工成为企业发展和创新的关键资源，基于双素理论，对我国企业知识型员工激励问题进行了分析，并提出了具体的激励策略。
【关键词】双因素理论知识型员工激励
知识经济时代，企业之间的竞争表现为科技和技术的竞争。作为知识和技能载体的知识型员工成为企业获取并保持核心竞争力的重要资源和中坚力量。对知识型员工进行有效激励是我国企业亟待解决的问题，双因素理论对我国企业知识型员工的激励具有直接的指导意义。
1双因素理论
心理学家弗雷德里克赫茨伯格提出的双因素理论TwoFaetotsTheory认为引起人们工作动机的因素主要是保健因素和激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感。激励因素如果不理想，员工未必一定不满意，但却会严重影响工作的积极性和效率；保健因素即使处理得当，也仅能消除员工的不满情绪，并不能使人满意。理论上，保健因素和激励因素分类如下表所示：
2知识型员工的特点
知识型员工是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人。本文所指知识型员工主要包括专业技术人才、具有深度专业技能的辅助人才和中高级经理。他们在工作、个性、价值观等方面都有其特殊性。
21工作创造性强，成果不易量化。他们运用自己掌握的知识与经验，从事创造性工作，以此推动技术进步、产品创新和管理改革等，工作本身创造性强，思维过程复杂，灵感与创意不受时空的控制，很难按照某种固定的标准做全面准确的监控。且其工作成果多是团队智慧结晶的专利、创造发明、管理创新等知识密集型的产品或服务，是价值不易直接测量的经济形态，要评价每位成员的工作绩效更不容易。
22学习性强，主动追求知识更新。知识型员工的价值取决于其掌握的知识的稀缺性和存量的多寡，他们注重长期利益，注重自身价值的提升，学习性强。对知识的认同、对事业的热爱以及竞争的需要，促使持续学习、追求持续进步。
23流动性强，强调独立自主。知识型员工对企业的忠诚不高，对企业的依赖性不强，加上市场对知识型人才的争夺，其流动性相对普通员工较强。他们强调独立自主，追求工作上的自我引导，讨厌官僚与被束缚的感觉，更喜欢人情化的柔性管理。
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
24成就动机强，注重自我价值的实现。知识型员r