制、服务承诺制、责任追究制，强化职能部门责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，强化职能部门责任制，健全岗位责任制，健全机关各项制度。推进政务公开，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，主动向社会公开政务信息，使公民、法人和其他组织能够方便快捷地获取和使用政府信息资源。3、着力打造公平竞争的市场环境。认真落实经营性土地使用权出让、建设工程项目招投标、政府采购和产权交易等四项制度。严格执行《县建设工程招投标管理办法（试行）》及相关配套办法的规定，规范招投标行为，加强监督检查，坚决纠正和严肃查处规避招标、围标串标、弄虚作假、部门保护等违反规定的行为。深入推进社会信用体系建设，建立诚信机关，增强政府公信力。（二）狠抓落实，建立健全长效机制重点建立和落实管用、实用的“七项制度”：一是建立和实行行政事业性收费改革制度，一律按收费标准的下限收取。二是建立和实行严格的部门首办责任制度，凡一事一部门能解决的，必须由该部门以最快速度解决到位；凡一事涉及多个部门才能解决的，由首办部门负责协调相关部门尽快解决。否则，将严格追究责任。三是建立和实行严格的服务事项公开承诺制度，做到部门领导、工作人员的姓名、电话全公开，接受社会广泛监督。四是建立和实行严格的高效、优质、公开、公平、公正、规范的限时办结制度。凡登记类，只要资料手续齐全，当天办结；凡审批类，一般情况3个工作日
f内办结、特殊情况7个工作日内办结。
五是建立和实行重大项目集中办公、集中审批制度。
对需要审批的重大项目进行集中办公、集中审批，当场协商，明确责任部门、
责任人和解决时限，做到快速审批、快速办结。
六是建立和实行严格监督、严格管理制度。
农机局出台了《县农机局优化经济社会发展软环境建设投诉暂行办法》，
在局办公室成立县优化经济社会发展软环境建设举报投诉中心，专门受理企业、
群众、客户对各部门及领导干部的投诉工作，做到凡投诉的百分之百受理、凡受
理的百分之百查清、凡查清的百分之依纪依规严格处理。
七是实行严格责任追究制。
凡企业、群众、客商投诉的不作为、乱作为、效率低下等不履行或不正确履
行职责的行为，一经查实，该调整的调整、该依法追究的依法追究责任。
四、软环境建设方法步骤针对我局一个时期软环境建设中存在的问题，紧密
结
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