永城市华光医院2012年工作总结
2012年在市委、市政府的支持和高度重视下，在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕2012年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，以防治工作为重点，配合“卫监行动，亮剑行动”工作的顺利开展，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，全力塑造民营医院品牌。在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和良好反响。一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象以病人为中心，提高服务质量，创人民满意医院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。开展卫生大扫除，积极参入四城联创和创省级卫生城、国家级园林城市活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化医院高潮，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为患者提供一个温馨、舒适就医环境。二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平通过医务人员去省、市级医院培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量和专业水平得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量
f管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救。发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。三、切实做好新型农村合作医疗工作新型农村合作医疗这一惠民政策实施几年来，深受广大农民欢迎。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿。为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，公布举报电话，接受社会各界监督。四、按照目标，扎实做好防保工作抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的防治和上报工作，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡。配合各职能部门做好相关工作。严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故五、存在的不足虽然，2012年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民群众的要求还有一定差距，我们在今后工作中仍需继续努力，做到让患者满意，让社会放心。
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