职场礼仪学习心得体会
参加了职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则与规范,也是互相尊重的需要。下面小编为你整理了职场礼仪学习心得体会,希望能帮到你!
职场礼仪学习心得体会
刚接到职场礼仪培训通知
的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学
习,让我对职场礼仪有了正确地了解与认识,使我自身有了更进一
步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用
打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我
有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有
太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方
圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,
个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的
必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些
表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现
了我们的素质与教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪
样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程
f中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企r